大家在給客戶機(jī)器做維修保養(yǎng)時,相信經(jīng)常會遇到這樣一個問題,那就是客戶會說,我?guī)资f一臺的小車保養(yǎng)一次才幾百元(這里按中間價格500元算),你們那2萬多一臺的
空壓機(jī)保養(yǎng)一次卻要收那么貴(這里按2500元,),但面對客戶這個問題時,很多人不能給客戶一個合理的答案,只能說他的東西好,所以貴,客戶一反駁,難道你比我?guī)资f一臺的小車質(zhì)量要求還高?!就無語了,
我告訴大家?guī)涂蛻羲阋还P賬,客戶可能就不會覺得你收費(fèi)貴了,汽車每運(yùn)行5000公里就要保養(yǎng)一次,5000公里行駛時間為100小時左右,也就是每小時5元錢保養(yǎng)費(fèi)用,空壓機(jī)是3000小時保養(yǎng)一次,如果按照汽車每小時5元保養(yǎng)費(fèi)用算,那么,汽車如果行駛3000小時保養(yǎng)費(fèi)用是15000元(中高檔汽車每次保養(yǎng)費(fèi)用肯定高于500元,因此,實(shí)際費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)比這高),讓客戶看一看,到底是汽車維護(hù)保養(yǎng)貴,還是空壓機(jī)維護(hù)保養(yǎng)貴,
另外,汽車需要維護(hù)保養(yǎng)時,是客戶自己把汽車開到維護(hù)站,維護(hù)保養(yǎng)半個小時就搞定了,而空壓機(jī)卻是服務(wù)商跑到幾十公里,甚至幾百公里上門給客戶做維護(hù)保養(yǎng),為了不影響客戶正常生產(chǎn),還得專門挑客戶非生產(chǎn)時間進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),少則需要3-4個小時,多則來回需要2天,這其中要產(chǎn)生很多人工費(fèi),汽車油費(fèi)路橋費(fèi)或者差旅費(fèi)
讓客戶自己算一算,到底誰收費(fèi)貴。。!